Politique de Confidentialité

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement, principalement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Objet et contenu de votre message
• Numéro de téléphone (si vous le renseignez)

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucune donnée de localisation, et n'utilisons aucun outil de traçage ou d'analyse d'audience.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable et explicite.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Votre consentement — lorsque vous remplissez et soumettez notre formulaire de contact
• L'intérêt légitime — pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de notre relation commerciale
• L'obligation légale — pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Durée de conservation

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• Hébergeur (Combell) — dans le cadre de la gestion technique du site, sous contrat et dans le respect du RGPD
• Obligations légales — si une autorité publique compétente l'exige dans le cadre d'une procédure légale

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Connexion sécurisée via protocole HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sécurisé chez Combell, opérateur certifié
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Aucun stockage de données sensibles sans nécessité

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accèsObtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectificationCorriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'oppositionVous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la limitationDemander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine.
• Droit de retraitRetirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@medfit.be

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois (article 12 du RGPD).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution légale, réglementaire ou de changement dans nos pratiques. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :